通訊員 張琨
石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)落實(shí)“社區(qū)吹哨,部門報(bào)到”過(guò)程中,以服務(wù)群眾為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),擴(kuò)大了組織融合覆蓋面,以貼心服務(wù)贏得群眾滿心贊譽(yù)。
強(qiáng)化服務(wù)陣地建設(shè),找準(zhǔn)群眾需求
不久前,家住城關(guān)鎮(zhèn)竹兒灣小區(qū)的羅女士盼望已久的室外“晾衣架”,在縣直機(jī)關(guān)工委的幫助下終于裝好了,羅女士腿腳不靈便,晾曬衣服和被褥一直是她的“煩心事”,在走訪中縣直機(jī)關(guān)工委黨員了解到她的實(shí)際困難,及時(shí)幫其解決了的生活“小難題”。
該鎮(zhèn)以“加強(qiáng)服務(wù)陣地建設(shè),做實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)保障”為目標(biāo),構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨支部—黨小組—樓棟長(zhǎng)—網(wǎng)格員”五級(jí)聯(lián)動(dòng)黨群服務(wù)體系,建立起“意見收集、問(wèn)題匯總、資源調(diào)度、便民服務(wù)、關(guān)注反饋”的閉環(huán)服務(wù)體系,依托“紅色驛站”“頭雁工作室”“代表活動(dòng)室”,打造黨建服務(wù)陣地聯(lián)盟;以“六支志愿服務(wù)隊(duì)”為基礎(chǔ)常態(tài)化開展走訪排查,找準(zhǔn)群眾的需求,改造升級(jí)社區(qū)黨群服務(wù)中心3個(gè),完善“代表活動(dòng)室”功能9處,新增“紅色驛站”17個(gè),選優(yōu)配強(qiáng)2241名樓棟(巷、片)長(zhǎng)結(jié)對(duì)聯(lián)系23206戶群眾,織密織細(xì)服務(wù)網(wǎng)。
關(guān)注“一老一小”群體,提供暖心服務(wù)
在外工作的青年馬傳紅對(duì)父母的晚年生活充滿了擔(dān)憂,以前父母居住在老家,身邊都是熟悉的環(huán)境和親友,現(xiàn)在住進(jìn)了城鎮(zhèn)社區(qū),搬上了樓,鄰里不熟悉,自己外出務(wù)工也不能經(jīng)常陪伴在父母身邊,擔(dān)心父母不習(xí)慣。而長(zhǎng)安社區(qū)熱情周到的老年群體服務(wù)很快打消了馬傳紅的擔(dān)憂,社區(qū)老年日間照料中心提供場(chǎng)地設(shè)施,組織開展文體娛樂(lè)活動(dòng),針對(duì)老年人生活中的難題,社區(qū)及時(shí)對(duì)接共駐共建單位進(jìn)行上門服務(wù),解決老年人生活中的麻煩事。
在社區(qū)的管理服務(wù)中,該鎮(zhèn)始終堅(jiān)持保障“一老一小”兩個(gè)重點(diǎn)群體,積極打造“便民服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)”22個(gè),規(guī)范運(yùn)行“日間照料中心”3處,共享餐廳1處,在15個(gè)社區(qū)為兒童提供活動(dòng)場(chǎng)地和讀書學(xué)習(xí)場(chǎng)所,結(jié)合共駐共建單位組織開展各類文藝活動(dòng)20余場(chǎng)次,對(duì)30余名困難兒童進(jìn)行關(guān)愛(ài)幫扶。讓搬遷居民住得放心、住得安心。
推動(dòng)多方力量聚合,鼓勵(lì)群眾參與
古堰社區(qū)是典型的城郊接合社區(qū),既有便利的川道環(huán)境,也有交通受限的大山,群眾生活很不方便。為有效解決社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問(wèn)題,共駐共建單位在積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過(guò)聚合多方力量、優(yōu)化環(huán)境、動(dòng)員群眾支持、社區(qū)援助等方法,保證群眾生產(chǎn)生活問(wèn)題盡快解決。古堰社區(qū)五組居民劉大平說(shuō):“以前我們這里手機(jī)信號(hào)一直不好,坐在屋里手機(jī)一點(diǎn)信號(hào)都沒(méi)有,通訊很不方便。通過(guò)社區(qū)的協(xié)調(diào),在后面山上新建立了一座信號(hào)塔,解決了手機(jī)信號(hào)差的問(wèn)題,方便了我們的生活!”
為激發(fā)社區(qū)參與治理活力、提升居民參與治理意識(shí)和自治的熱情,真正實(shí)現(xiàn)“需求從群眾中來(lái),服務(wù)到群眾中去”宗旨,共駐共建單位與駐聯(lián)社區(qū)黨組織充分挖掘社區(qū)內(nèi)能人,通過(guò)社區(qū)工作人員推薦、能人發(fā)掘和居民自薦等方式,招募政治素質(zhì)較好、時(shí)間較充裕、熱心服務(wù)群眾的人員,鼓勵(lì)熱心居民積極參與。先后有20余家非公經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織、700余名社區(qū)群眾志愿參與到社區(qū)服務(wù)中,提高了居民自治意識(shí)和參與社區(qū)建設(shè)的積極性,讓社區(qū)服務(wù)更加充滿活力和動(dòng)力。