本網(wǎng)訊(通訊員 郭家斌)今年以來,石泉縣人社局認(rèn)真貫徹“以人民為中心”的服務(wù)理念和“放管服”要求,開展“人社服務(wù)快辦行動”,有力提升了群眾對該縣人社系統(tǒng)的滿意度。
打包提速提優(yōu)服務(wù)。將86項人社服務(wù)辦理事項打包成10個辦理事項,實行多個關(guān)聯(lián)事項通過“一個窗口”申請、提交“一套材料”,多個關(guān)聯(lián)事項一次辦理,切實解決企業(yè)和群眾“多部門跑腿、材料重復(fù)提交”的現(xiàn)象。優(yōu)化辦理流程,提高辦理時效,確保有辦結(jié)時限規(guī)定的服務(wù)事項提速50%以上。嚴(yán)格貫徹落實“六個一律取消”的要求,采取信息共享、告知承諾、內(nèi)部查詢等措施,變材料由“親自送”為“網(wǎng)上供、內(nèi)部查”,最大幅度壓減群眾報送的材料。
線上線下齊推進(jìn)。充分利用“秦云就業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+人社”等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,建立易地搬遷社區(qū)“幸福家園·智慧后扶”平臺,切實開展人社“云服務(wù)”和“不見面”服務(wù),努力推進(jìn)人社業(yè)務(wù)辦理群眾“零跑路”。進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心“打包辦”“提速辦”事項25項,切實推進(jìn)人社業(yè)務(wù)辦理群眾“只進(jìn)一扇門、只找一個人”“最多跑一次”。