安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 魯曉艷） “不好意思，給你們添麻煩了，出門游玩就是圖個開心，這么點(diǎn)小誤會原本不該發(fā)生……”4月30日中午時分，在安康市石泉縣后柳水鄉(xiāng)的一處風(fēng)景區(qū)內(nèi)，來自西安的游客吳某，因觀光船價(jià)格與景區(qū)工作人員發(fā)生爭執(zhí)，石泉縣法院巡回法庭的羅法官及時出面，及時妥善化解了這一矛盾。
近些年來，隨著旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，石泉縣的后柳水鄉(xiāng)、中壩大峽谷、燕翔洞等景區(qū)游客量大幅飆升，隨之而來的旅游服務(wù)合同、人身損害、財(cái)產(chǎn)損害等糾紛案件也時有發(fā)生。為及時有效解決旅游糾紛，依法捍衛(wèi)游客權(quán)益、力促旅游市場健康發(fā)展，今年“五一”前夕，石泉縣法院與時俱進(jìn)成立旅游巡回法庭。
巡回法庭由石泉法院抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于調(diào)解糾紛的優(yōu)秀員額法官團(tuán)隊(duì)組織，一個員額法官帶領(lǐng)一名法官助理、一名書記員、一名法警，配一臺巡回審判車，在旅游旺季和節(jié)假日到各個景區(qū)巡回開展工作，淡季在該縣旅游景點(diǎn)相對較多的后柳法庭就近辦公。
巡回法庭配備了擁有諸多先進(jìn)設(shè)備的綜合審判車，針對在旅游景區(qū)發(fā)生的旅游人身傷害、財(cái)產(chǎn)損害、服務(wù)質(zhì)量以及旅游合同履行糾紛案件產(chǎn)生的系列問題，依法就地快立、快審、快調(diào)、快結(jié)、快執(zhí)。旅游巡回法庭有案辦案、無案宣傳，化解糾紛，維護(hù)旅游市場良好氛圍。
今年4月29日，旅游巡回法庭正式運(yùn)行，法庭工作人員先后深入該縣主要旅游景區(qū)，在游客密集處宣講法律知識，為游客們提供法律咨詢，受理并化解各類旅游糾紛。據(jù)悉，“五一”期間，先后及時化解矛盾紛18起，解答各類咨詢80余人次，發(fā)放宣傳資料7000余份。
