本網訊（通訊員 陳瑋）近日，寧陜縣四畝地鎮(zhèn)柴家關村民鄭某報警稱同村雷某將其田地里的蔬菜毀壞，要求對雷某進行處理，并揚言要報復雷某家人。寧陜縣公安局四畝地派出所民警接警后，立即展開調查，經調查了解，鄭某家和雷某家因土地權屬問題三年前發(fā)生糾紛，村鎮(zhèn)干部及司法所干警多次調處未解決。由于該糾紛地塊先是經歷“六九”洪災被毀后雙方進行了修復治理，后來又被“引漢濟渭”工程和永盛礦業(yè)征用，地貌發(fā)生變化導致地界多年未明晰，調處化解難度比較大。
針對鄭某家和雷某家土地糾紛，四畝地派出所結合縣局平安建設工作要求，巧用“三到位”化解了該矛盾，及時消除了風險隱患。四畝地派出所及時向四畝地鎮(zhèn)政府推送矛盾糾紛風險預警提示函，并指派老民警專門負責此事調處，及時聯動司法所等相關部門工作人員和村組成立工作組。在通知雷某返回的次日，工作組立即對此事進行聯合調處，一對一做工作，秉承公心經過五個小時的耐心調解，雙方冰釋前嫌，此事得到圓滿化解。四畝地派出所堅持民警包聯村制度，要求民警定期排查所包聯村的各類矛盾糾紛、安全隱患，并進行分級分類研判。對陳年積怨、夫妻情感糾紛、家族之間涉及人數較多的矛盾糾紛等可能引起重大案事件的問題，由聯村民警負責跟進化解和后期回訪，防止事態(tài)惡化、矛盾升級。調解初期，其中一方當事人情緒激動不愿接受調解，調解工作曾一度陷入僵局，但是大家并沒有選擇放棄，而是耐心傾聽當事人的心聲，充分尊重當事人的意見，獲得當事人對民警的好感和信任，最終以情感人，當事人欣然接受了調解意見，雙方握手言和。在化解矛盾過程中，民警不批評，不上綱上線，而是從違法成本、說理、新民風建設等角度對雙方進行滲透、感化，最終達到春風化雨、潤物無聲的效果。
四畝地派出所對已受理且調解成功的矛盾糾紛，堅持做到事事回訪、跟蹤問效，了解掌握調解協(xié)議的履行情況，不斷提升矛盾糾紛的調解成功率和當事人的滿意度。對一些未能及時有效履行調解協(xié)議的當事人，包片民警再次通過上門走訪傾聽當事人的現實訴求，了解掌握當事人的想法意愿和存在困難，并繼續(xù)通過法治宣傳、情感疏導等方式，督促引導當事人積極履行協(xié)議、依法處理問題，堅決防止矛盾糾紛復發(fā)反彈。
