本網(wǎng)訊（通訊員 唐紅）今年以來，寧陜縣養(yǎng)老失業(yè)工傷保險經(jīng)辦中心突出黨建引領，聚焦“服務民生、保障民生” 這條主線，堅持“抓黨建、促業(yè)務，踐初心、提服務”這一工作思路，著力轉變工作作風，強化基金風險防控，提升經(jīng)辦服務水平，多措并舉，助推社會保險經(jīng)辦工作高質量發(fā)展。
強化思想基礎，將黨建與提升工作人員窗口服務能力相融合。堅持每周一例會進行提醒，督促黨員干部利用安康智慧黨建平臺、學習強國加強個人自學，不斷增強理論功底，堅定理想信念，以理論滋養(yǎng)初心，激勵使命，把初心和使命變成銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神。截至目前，安康智慧黨建平臺和學習強國使用率達100%，利用全省人社窗口練兵比武在線學習答題平臺，常態(tài)化開展業(yè)務技能練兵比武，營造學政策、鉆業(yè)務、練技能、強服務的良好氛圍，把黨員干部培養(yǎng)成政治上的明白人、業(yè)務政策上的精明人、參保群眾的貼心人。
完善規(guī)章制度，提升服務質量。健全完善各項規(guī)章制度，對現(xiàn)有的制度進行梳理檢查，根據(jù)現(xiàn)階段實際工作需要進行修訂和完善，形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，統(tǒng)一服務標準、精簡服務要件、簡化服務流程，積極探索推進社會保險經(jīng)辦服務標準化建設，實行“一站式”辦結。不斷優(yōu)化辦事流程，積極落實“放管服”改革，為給廣大退休人員提供便捷服務，打通群眾服務“最后一公里”，真正做到讓“信息多跑路，群眾少跑腿”，今年該縣全面啟用退休人員人臉識別認證模式，由退休人員自行下載陜西養(yǎng)老保險APP，進行養(yǎng)老金領取資格的個人自主認證業(yè)務。避免了行動不便的和在外地的退休人員“往返跑”現(xiàn)象，提升了廣大群眾對社保工作的滿意度。
強化隊伍建設基礎，凝聚合力優(yōu)化服務。面對工作中存在的困難，提出了“凝聚合力補短板，互幫互促提成效”思路，針對人手不足造成一人經(jīng)辦多項業(yè)務的問題，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險股與機關養(yǎng)老保險股人員整合，對業(yè)務進一步細化，兩股室互相配合，做到互幫互帶、互促共進，凝聚強大合力，疏通工作當中的難點、堵點，推動工作上臺階上水平。注重加強社保經(jīng)辦人員培訓，提升業(yè)務技能，通過對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居保專干及各參保單位財務人員進行業(yè)務知識和經(jīng)辦系統(tǒng)的培訓，提高了經(jīng)辦人員運用大數(shù)據(jù)推動社保事業(yè)發(fā)展的經(jīng)辦管理服務能力和專業(yè)化水平，打造一支具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的社保經(jīng)辦隊伍。
