本網(wǎng)訊(通訊員 張培)今年以來,安康高新區(qū)行政審批服務局以更精準的措施、更務實的作風,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,完善工作機制,主動靠前服務,積極幫助企業(yè)解難題、強筋骨、增活力,充分激發(fā)企業(yè)發(fā)展內生動力和創(chuàng)新活力,持續(xù)推動經濟高質量發(fā)展。
深入開展作風整治行動。著力加強政務服務大廳日常管理和窗口工作人員作風建設,聚焦作風頑疾,嚴格執(zhí)行“6S管理”“窗口無否決權”,建立日常巡查和不定期檢查機制,強化績效管理,對政務中心窗口工作人員的日?记、工作紀律、業(yè)務辦理、服務評價、安全衛(wèi)生等各個方面進行考核,推動作風整治由點到面、由面到人。
深入開展服務提升行動。嚴格落實首問負責制、限時辦結制、容缺受理制和一次性告知制等,擴大當日辦結、即來即辦比例,營造高效一流的審批服務環(huán)境。堅持“規(guī)范、便民、廉潔、高效”的服務宗旨,以典型引領服務意識轉變,評選優(yōu)秀服務標兵、窗口,延伸幫辦代辦團隊建設,做到進門有人引、見人能辦事、辦事不求人,奮力爭創(chuàng)最優(yōu)政務服務大廳。
深入開展業(yè)務攻堅行動。聚焦企業(yè)和群眾高頻服務事項,督促窗口工作人員熟悉辦事流程,推動“高效辦成一件事”落地見效,做到解答“一口清”、服務“零距離”。探索“企業(yè)開辦專區(qū)”改革,為企業(yè)和群眾提供“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”。全面推進政務服務事項清單標準化、精細化管理,確保事項辦理時限平均縮減70%以上,辦事材料精簡50%以上。嚴格落實“局長坐窗口”“窗口工作人員業(yè)務大比拼”制度,提升綜合業(yè)務能力。