安康新網(wǎng)訊 記者 楊遷偉 通訊員 錢運立：3月26日，棗樹巷的路燈亮了，困擾安康城區(qū)棗樹巷居民多年的出行不便問題得到了現(xiàn)場解決，這僅僅是市政服務(wù)進社區(qū)的服務(wù)項目之一。
近一段時間以來，為切實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，安康市市政設(shè)施管理處在全處范圍內(nèi)開展“市政服務(wù)進社區(qū)”活動，為居民發(fā)放便民聯(lián)系卡，聯(lián)系卡上公布有服務(wù)人員的電話、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)承諾等。同時，又與市住建局銜接，成功將12319城建熱線受理業(yè)務(wù)與市政設(shè)施信息中心并軌，12319城建熱線24小時接聽受理群眾投訴，并下設(shè)道路、排水、照明三個應(yīng)急分隊，24小時處置市民投訴事項。
興安小區(qū)是安康最早的居民小區(qū)之一，由于年久失修加之農(nóng)貿(mào)市場設(shè)在小區(qū)內(nèi)，排水堵塞成為小區(qū)長期以來的老大難問題。3月24日，興安社區(qū)居民王元愛反映4號樓2單元下水道堵塞，污水翻出地面流進家中，臭氣四溢，請求社區(qū)能夠幫助解決。社區(qū)工作人員立即與市政設(shè)施管理處聯(lián)系，該處安排工作人員半個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，對5個檢查井清淤疏通，半天時間問題就得到了解決。
據(jù)了解，這一便民舉措將服務(wù)于城區(qū)32個社區(qū)居民，尤其是背街小巷，居民如有排水、照明、道路等市政公用設(shè)施維護管理方面的問題、投訴、咨詢、建議，都可以撥打服務(wù)成員電話進行反映，也可以直接撥打12319服務(wù)專線進行反映。工作人員將及時做出處理、答復(fù)或說明。
記者獲悉，此項活動分為兩個階段進行。截至目前，共為45條背街小巷安裝路燈160余盞，下一步還將對城區(qū)的天馬巷、漢劇巷等多條無照明設(shè)施的背街小巷安裝路燈，實現(xiàn)照明設(shè)施全履蓋目標。
