本網(wǎng)訊（通訊員 凌金坭 熊英）為進一步提升安康中心城區(qū)公共交通行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，加強城市客運市場日常執(zhí)法監(jiān)管力度，市交通運輸綜合執(zhí)法支隊創(chuàng)新監(jiān)督管理手段，提高行政執(zhí)法效能，立足巡游出租車車載視頻監(jiān)控設(shè)施，成功開發(fā)智能抽卡小程序，對出租車日常經(jīng)營行為進行抽查，切實增強群眾公共交通出行滿意度。
該程序算法可靠、操作簡便，只需設(shè)置一定抽查比例，系統(tǒng)便會自動完成抽選，篩選出相應(yīng)數(shù)量的車輛，抽選名單會及時向各公司公布，便于支隊工作人員、出租企業(yè)、出租車駕駛員共同監(jiān)督。對于被抽中的車輛，執(zhí)法隊員將提取客流高峰時段的監(jiān)控視頻(每個視頻時長2小時)進行審查，以判斷駕駛員是否存在拼客、拒載、違規(guī)收費等不規(guī)范經(jīng)營行為。
智能抽卡程序通過精心設(shè)置隨機算法，確保每家出租車公司被抽中的車輛概率一致，有效防止抽查監(jiān)督范圍受人為操控，保證了監(jiān)督管理的全面性和公正性，提高了行政執(zhí)法的公信力和精準度，同時視頻監(jiān)控信息還可以對一些線下無法確定的違規(guī)行為進行證據(jù)固定，有利于出租汽車駕駛員自覺提升服務(wù)意識，遵守經(jīng)營行為規(guī)范。
自智能抽卡小程序投入使用以來，已成功抽取并檢查出租車1785輛，查處違規(guī)行為190起，有效提升了公共交通行業(yè)規(guī)范經(jīng)營和文明服務(wù)水平，為中心城區(qū)客運市場的持續(xù)健康發(fā)展提供了有力保障。
