安康新網(wǎng)訊 記者 周。合奶焓桥说募竟(jié),各色時(shí)裝成為商家們的主打商品。但在城區(qū)某單位上班的李小姐每次逛街,卻從不在商場(chǎng)里花錢。因?yàn)樗缇土?xí)慣了這樣一種購(gòu)物方式:到實(shí)體店里試穿、試用自己看中的商品,抄下貨號(hào)后回家網(wǎng)購(gòu),一下能省近一半的錢。隨著網(wǎng)購(gòu)比廣大市民普遍接受,給實(shí)體店帶來(lái)了很大的沖擊。但很多商場(chǎng)和品牌服裝店卻不甘淪為網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們的“試衣間”,都紛紛“出奇招”,抵制只看不買的“抄號(hào)族”。
網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店便宜一半多
7月1日,記者走訪時(shí)代、南方、開(kāi)元等商場(chǎng),選中一些品牌衣服然后在網(wǎng)上查找,價(jià)格普遍比實(shí)體店便宜一半。如某女裝品牌的一款裙裝,實(shí)體店價(jià)格為988元,該品牌網(wǎng)上商城價(jià)格也和實(shí)體店一樣,但淘寶網(wǎng)上個(gè)體商家價(jià)格只要488元。
通過(guò)比較發(fā)現(xiàn),服裝品牌官方網(wǎng)上店鋪與實(shí)體店價(jià)格一般不會(huì)有太大出入。網(wǎng)上打出的低價(jià)格,多數(shù)是個(gè)體用戶,給出的價(jià)格差距也很大,幾乎都要便宜一般多。記者登錄淘寶網(wǎng)咨詢。商家稱,之所以價(jià)低,是因?yàn)樗麄儚膹S家直接拿貨,免去中間環(huán)節(jié),商家再三保證是正品,客戶購(gòu)買后可去實(shí)體店驗(yàn)貨。
網(wǎng)購(gòu)達(dá)人自有“抄號(hào)方略”
張小姐是淘寶的“雙黃鉆”買家,她購(gòu)買過(guò)的商品中多一半是服裝,幾乎都是在實(shí)體店里試穿好,抄下貨號(hào)再網(wǎng)購(gòu)的。“價(jià)格比商場(chǎng)便宜至少三分之一。”她指著身上的白色絲質(zhì)裙裝說(shuō):“這個(gè)衣服商場(chǎng)里標(biāo)價(jià)2199元,我抄號(hào)在淘寶上1500元‘收’的。”
“抄號(hào)也講究策略,不然的話,抄號(hào)的時(shí)候商場(chǎng)里的銷售員就會(huì)進(jìn)行阻止,顯得很尷尬。”她列舉了很多抄號(hào)的方法:到試衣間里抄號(hào)最安全,可以直接用手機(jī)攝像頭拍下來(lái);試鞋子的時(shí)候用“換個(gè)顏色”的借口支開(kāi)銷售員,再?gòu)娜莩?hào);如果是買家電產(chǎn)品,盡可大大方方地向?qū)з?gòu)索要產(chǎn)品彩頁(yè),把貨號(hào)和價(jià)格抄下來(lái)再“回家考慮”;運(yùn)用智能手機(jī)的掃一掃功能,直接把貨號(hào)的條形碼掃下來(lái),簡(jiǎn)單又快捷。
商家防抄號(hào)各“出奇招”
“抄號(hào)族”們?yōu)榱速I到更便宜的商品,把商場(chǎng)當(dāng)成試衣間,這種“光試不買”的行為讓各大品牌專柜的銷售員們頭疼不已。為了對(duì)付“抄號(hào)族”,店里想了不少辦法:有的店家采取了“貼身跟隨”法,就是在客人試穿外套等不需要進(jìn)試衣間的服裝時(shí)導(dǎo)購(gòu)盡量盡量不離左右,讓其無(wú)機(jī)可乘。有的店家采取了“涂抹法”,即把熱賣款用圓珠筆、不干膠把貨號(hào)遮擋起來(lái),防止抄號(hào)和有機(jī)掃描;有的商家干脆把號(hào)牌剪下來(lái)……不過(guò),這樣的做法也給導(dǎo)購(gòu)員自己帶來(lái)了好多麻煩:“我們?nèi)霂?kù)和銷售統(tǒng)計(jì)都要用到貨號(hào),每晚結(jié)賬盤點(diǎn)時(shí)都要先恢復(fù),又是一頓折騰。”某品牌服裝專柜銷售員說(shuō)。
對(duì)于商家采取的“防抄好”方法,很多市民認(rèn)為,這只能治標(biāo)不能治本,要想根治這一“頭疼病”,除了在價(jià)格上讓利于消費(fèi)者外,還得在服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)上下功夫。而本刊建議,防抄號(hào)最好的方法則是在推出主打品牌的同時(shí),推出“網(wǎng)絡(luò)專供”品牌,讓消費(fèi)者有選擇的余地,在買賣雙方的利益均衡點(diǎn)上下功夫。