□ 陳香屹
“治國(guó)有常,利民為本。”在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的新征程上,問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民,是我們黨始終堅(jiān)持以人民為中心的生動(dòng)體現(xiàn)。廣大黨員干部應(yīng)在一“需”一“計(jì)”中校準(zhǔn)為民“坐標(biāo)”,一步一個(gè)腳印把“美好藍(lán)圖”變?yōu)?ldquo;生動(dòng)現(xiàn)實(shí)”,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,以實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)人民滿意的時(shí)代答卷。
聚焦群眾生活“小訴求”,上好“為民服務(wù)課”,真誠(chéng)傾聽(tīng)問(wèn)民需,推動(dòng)民生福祉“大增進(jìn)”。“些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關(guān)情。”群眾的需求在哪里,工作的方向就在哪里。黨員干部要把傾聽(tīng)群眾訴求作為工作的重要環(huán)節(jié),主動(dòng)深入基層、深入群眾,與群眾面對(duì)面交流、心貼心溝通,了解他們?cè)谏a(chǎn)生活中遇到的困難和問(wèn)題。要像對(duì)待親人一樣對(duì)待群眾,耐心傾聽(tīng)他們的嘮叨和抱怨,從中捕捉關(guān)鍵信息,找準(zhǔn)問(wèn)題根源。要以群眾需求為導(dǎo)向,制定切實(shí)可行的解決方案,把群眾的“小事”當(dāng)成自己的“大事”來(lái)辦,不斷提升群眾的獲得感和幸福感。
聚焦群眾智慧“小火花”,上好“虛心學(xué)習(xí)課”,廣納良策問(wèn)民計(jì),推動(dòng)工作創(chuàng)新“大突破”。“人民是歷史的創(chuàng)造者,是真正的英雄。”群眾中蘊(yùn)含著無(wú)窮的智慧和力量,黨員干部要放下架子、撲下身子,虛心向群眾學(xué)習(xí),從群眾的實(shí)踐中汲取智慧和營(yíng)養(yǎng)。要搭建平臺(tái)、暢通渠道,鼓勵(lì)群眾積極建言獻(xiàn)策,廣泛收集群眾的“金點(diǎn)子”“好辦法”。要對(duì)群眾的意見(jiàn)建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析,結(jié)合實(shí)際情況加以運(yùn)用,推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。要充分發(fā)揮群眾主體作用,引導(dǎo)群眾積極參與社會(huì)治理、鄉(xiāng)村振興等各項(xiàng)工作,共同創(chuàng)造美好生活。
聚焦群眾關(guān)切“小問(wèn)題”,上好“真抓實(shí)干課”,善用精準(zhǔn)施策解民憂,推動(dòng)問(wèn)題解決“大成效”。“利民之事,絲發(fā)必興;厲民之事,毫末必去。”群眾的關(guān)切點(diǎn)就是工作的著力點(diǎn),黨員干部要以高度的責(zé)任感和使命感,認(rèn)真對(duì)待群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題。要建立問(wèn)題清單,明確責(zé)任分工,采取有效措施,逐一加以解決。要加強(qiáng)跟蹤督辦,確保問(wèn)題得到徹底解決,做到事事有回音、件件有著落。要以解決問(wèn)題為契機(jī),不斷完善工作機(jī)制,提高工作效率和質(zhì)量,切實(shí)為群眾排憂解難。
聚焦群眾滿意“小目標(biāo)”,上好“作風(fēng)建設(shè)課”,嚴(yán)格考核順民意,推動(dòng)工作作風(fēng)“大轉(zhuǎn)變”。群眾滿意是衡量工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),黨員干部要把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。要建立健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制,將群眾滿意度納入考核指標(biāo)體系,對(duì)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核。要加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用,對(duì)群眾滿意度高的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)群眾滿意度低的單位和個(gè)人進(jìn)行批評(píng)教育和整改。要以考核促落實(shí),以落實(shí)促發(fā)展,以發(fā)展促滿意,形成良性循環(huán),推動(dòng)工作作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變。